Tingkatkan Presisi Panggilan Sidang,
PA Tolitoli dan PT Pos Indonesia Gelar Rapat Monev Layanan Pengiriman Surat
Tolitoli, (23/007/2026) - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menjamin kepastian hukum bagi para pencari keadilan, Pengadilan Agama (PA) Tolitoli menggelar Rapat Monitoring dan Evaluasi (Monev) Kinerja Layanan Pengiriman Surat dan Panggilan Sidang bersama PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Tolitoli pada Kamis (23/07/2026).
apat koordinasi dan evaluasi berkala ini berlangsung hangat di Ruang Kerja Ketua PA Tolitoli, dihadiri langsung oleh pimpinan serta jajaran teknis dari kedua belah pihak. Dari pihak Pengadilan Agama Tolitoli, hadir YM. Ketua PA Tolitoli Bapak Ali Akbarul Falah, S.H.I., M.H., jajaran YM. Hakim, Sekretaris, serta Plh. Panitera. Sementara dari PT. Pos Indonesia Cabang Tolitoli dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Cabang, Bapak Hasan Bukayer, S.H., didampingi Petugas Entry Surat (Bpk. Budi) dan Petugas Teknis Pengiriman (Bpk. Wahyu).
Rapat Monev ini diselenggarakan sebagai langkah tindak lanjut atas kesepakatan awal yang telah dibangun sejak bulan Februari 2026 sesuai dengan arahan Direktorat Jenderal Badan Peradilan Agama (Badilag) Mahkamah Agung RI terkait pemanfaatan jasa pos dalam pengiriman dokumen peradilan.
Evaluasi Kendala Layanan 'Next Day' dan Sinkronisasi Resi
Dalam diskusi mendalam tersebut, pimpinan rapat menyoroti beberapa kendala teknis di lapangan. Salah satu poin utama yang dibahas adalah ketidaksesuaian estimasi tanggal pengantaran (duedate) pada resi fisik dengan tanggal pelaksanaan persidangan. Hal ini terjadi karena ketika memasukkan ID PA Tolitoli pada aplikasi pusat PT Pos, sistem secara otomatis membaca transaksi sebagai pengiriman Reguler, bukan paket Next Day sebagaimana kesepakatan.
Kondisi ini tak jarang menimbulkan kesalahpahaman bagi masyarakat penerima surat panggilan. Menanggapi hal tersebut, Kepala Cabang PT Pos Tolitoli, Bapak Hasan Bukayer, S.H., menyampaikan bahwa kendala input ID tersebut akan segera dijadikan bahan evaluasi mendesak untuk diteruskan ke Kantor Pos Pusat / Regional Palu agar dilakukan penyesuaian sistem.
Pentingnya Akurasi Alamat dan Sinergi Berkelanjutan
Di sisi lain, rapat ini juga menghasilkan penekanan khusus bagi jajaran Kepaniteraan PA Tolitoli. Panitera dan petugas entry diajukan untuk memastikan bahwa alamat Penggugat maupun Tergugat tercantum dengan sangat detail, akurat, dan sesuai KTP guna mengantisipasi kegagalan pengiriman akibat 'alamat fiktif' atau tidak valid.
Apresiasi tinggi turut disampaikan oleh YM. Firdiansyah Hidayatullah, S.H., atas keterbukaan, kerja sama, dan komitmen PT Pos Indonesia Cabang Tolitoli dalam mendukung proses peradilan yang cepat, sederhana, dan biaya ringan. Diharapkan dengan sinergi proaktif ini, kendala komunikasi pengiriman dapat terminimalisasi dan pelayanan publik PA Tolitoli semakin prima.
Tegakkan keadilan, tingkatkan pelayanan! PA Tolitoli Kompak! (Tim Media PA Tolitoli)